Spolupráce D&B se společností Siebel Systems

Dun & Bradstreet a Siebel Systems, Inc – přední světový poskytovatel obchodních informací a přední světový poskytovatel eBusinness aplikačního softwaru vytvořili partnerství, poskytující nejlepší řešení v oblasti Customer Relationship Management (CRM).

Výsledek:

Eliminace duplikací – D&B Racionalizace dat kombinuje D&B technologickou znalost spojování záznamů s hodnotou našeho D&B D-U-N-S® čísla. Tato kombinace Vám umožní spojit všechny Vaše zákaznické údaje do jednoho zákaznického souboru a zároveň eliminovat všechny problémy, které vznikají duplikací. Připojte se k tomuto D&B globálnímu přístupu a Vaše duplikace budou eliminovány během vstupního procesu.

Čištění a standardizace dat - D&B přední kvalita Vám dovolí standardizovat jména a adresy Vašich zákazníků. Navíc mohou data jako jsou identifikace odvětví, prodejní síla, zaměstnanecká data a informace o umístění zvýšit využití Vašeho Siebel CRM systému.

Udržování kvality dat – Siebel D&B Integration Solution modul nabízí snadným způsobem ukládání a údržbu dat v rámci Vašeho CRM řešení. Tyto procesy mohou být prakticky automatické.

Minimalizujte ztrátu zákazníků – eliminace duplikátních záznamů umožní Vašemu Siebel CRM systému dodat zákaznickému servisu kvalitní údaje. Lepší zákaznický servis zvýší retenci Vašich zákazníků a podpoří Váš prodej.

Zvýšení prodeje ve Vaší zákaznické databázi – využitím D&B demografických dat integrovaných v Siebel eBusiness aplikacích Vám pomůže opakovat Váš úspěšný prodej prostřednictvím Vaší zákaznické databáze díky nalezení dalších zákazníků se stejnými potřebami.

Zvyšte počet Vašich zákazníků – využití D&B Family Linkage v Siebelu Vám dovolí rychle identifikovat potenciály Vašich zákazníků, změnit Vaše současné vztahy s cílem zvýšit počet Vašich zákazníků.

Zvyšte Vaše obchody - Siebel D&B Integration Solution modul Vám dovolí uložit D&B informace o potencionálních zákaznících přímo do Vaší Siebel eBusiness aplikace. Tímto řešením můžete zopakovat Váš úspěšný prodej uskutečněný mezi stávajícímí zákazníky a to vyhledáním dalších zákazníků se stejnými demografickými charakteristikami.
Eliminovat zamítnutí úvěrů – informace D&B Vám s možnostmi autorizačních limitů Siebelu umožní prakticky eliminovat předem ztracené prodejní úsílí.